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Metodología

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Metodología del servicio: diseño del servicio a realizar.

Los asesores técnicos analizan las necesidades de los clientes de Limpiezas Galaxia S.L, con el único objetivo de permitirles concentrar los esfuerzos en su actividad.

En el momento en que el cliente potencial contacta con nosotros, se activan unos pasos a seguir:

1.En las dependencias, el asesor técnico comercial realiza una inspección ocular. A su vez, mantiene una reunión con el cliente, este le comunica sus necesidades y se recogen los datos necesarios. 


2.La propuesta de servicio que se confecciona es totalmente personalizada y el plan de trabajo a seguir es detallado escrupulosamente. Se determina el tipo de tarea a realizar, instalaciones, frecuencia de actuación, maquinaria, metodología y todas aquellas observaciones que sean necesarias.


3.Se presenta la propuesta de servicio y su correspondiente valoración económica.


4.Aceptación de la propuesta.


5.Comienzo de la prestación del servicio y seguimiento y control continuo de la calidad del mismo. 


Control de calidad del servicio


Los servicios contratados son de vital importancia para Limpiezas Galaxia S.L, y por lo tanto dedicamos muchos recursos al seguimiento y supervisión de estos servicios. De forma regular, nuestros supervisores de zona y responsables técnicos visitan las instalaciones de nuestros clientes, evaluando y controlando así el nivel de calidad, tomando decisiones preventivas o correctivas sobre las posibles incidencias generadas.


Limpiezas Galaxia S.L tiene como prioridad la calidad total del servicio, dirigiendo de esa manera la estructura organizativa de la empresa a la resolución de las posibles incidencias de una manera rápida y bien orientada.

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Metodología : SERVICIOS de Limpiezas Galaxia, S.L.
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